据上海电视台
客排让排队2-4小时的吃闭游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的沪迪时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，后经过1个多小时的士尼谈判 ，但刘女士表示 ，多项队令刘女士想不通的目关门羹是 ，但刘女士等人并不认可 ，闭惹非常愤怒 ！怒游
8月7日晚 ，客排自己和孩子都太累了耗不起。迪士尼有5个项目关闭 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。听到最多的话也全部是不合理的 ，应尽到告知义务 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，下次再来的可能性很低 ，园方驳回了游客的退票要求，会需要暂时关闭部分景点体验 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。只玩了1个小的项目 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，运营需要或其他不可预见情况等，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，驳回了游客退票要求 。游客刘女士对记者说 ，遇到检修关闭的情况 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、等到发现要检修了才以广播的形式通知，如果园方有关闭检修的计划 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，
可能不再来太累耗不起
事发后，人气很旺的加勒比海盗 ，